Motivationsforschung
• Erkenntnisse zur Führung von Heranwachsenden
• Einflussfaktoren auf Motivation und Leistung
• Gesprächsführung mit „freundlicher“ Konsequenz
• Förderung der Motivation und Leistung
• „Motivationskiller“ im Ausbildungsalltag
Wandel der Wertewelt von Jugendlichen
• Motivstruktur als Persönlichkeitsmerkmal
• Lösungsorientierte Kommunikation und Motivation
• Fremd- und Selbstmotivation
• Handlungsalternativen im eigenen Verhalten
• Erster Eindruck und dessen Folgen
Konflikte in Teams, Gruppen und Organisationen
• Ursache, Arten und Verlauf von Konflikten
• Konfliktpotenziale erkennen
• Gesprächsverhalten in Konflikten
• Lösungsstrategien in Konflikten
• Umgang mit Widerständen